お客様導入事例
弊社製品を導入して頂いたお客さまへのインタビューと事例
大阪ガス株式会社 エナジーソリューション事業部市場戦略チーム
（左より）小野田恵介様、 マネージャー：棚倉悠平様
大阪ガスは関西を基盤とし、エネルギーや多様な事業においてお客様の暮らしとビジネスのクォリティ向上のお役に立つ企業を目指しております。
創業100年以上に渡り、ガス事業を先駆けに電気事業、不動産、情報通信、新素材、生活関連分野など事業領域を拡大しております。
Q:導入しようとした背景を教えてください。
もともと新規事業として、インターネットを通じてエンタメや医療サービスが利用できる「スマイLINK TV Stick」を販売するにあたり、安価で高性能のモニターを探していました。その際にいろいろなメーカーと話をする中で、JAPANENXTさんの製品に行きつき、弊社が考えていることが実現可能か等を相談し、製品サンプルまでの時間が短く、導入支援までのサポートがしっかりしていることから最終的に決定しました。モニターを決定するにあっては複数社と話をしていますし、展示会やサンプル品なども見て回りました。 特に大きかったのは、担当者が非常に弊社の立場で交渉に臨んでいただいていることですね。価格面の交渉や機能面の交渉など、スムーズでしたし、企業としての決断が早く非常に助かりました。
Q:JAPANNEXTに決めた要因は何でしょうか？
先ほど、お話しした以外にも、はじめはあまり気にはしなかったのですが、日本のメーカーであったことも非常に安心感があったと思っています。海外メーカーだと、場合によっては、アフターサポートや担当者がメールだけだったり、レスポンスが遅かったりと、導入後のことも考えて、JAPANNETに最終的に決定しています。海外のメーカーであると顔が見えないこともあり、日本のメーカーであることも安心感が非常に高く、導入してよかったと思っています。
Q:JAPANNEXTとの商談で特に評価しているポイントはありますか？
非常に評価しているのは、製品の品質に加えて弊社側の要望を取り入れてくれる可能性が非常に高いと感じたことです。モニターといっても価格面、性能面をはじめ、導入にあたりいろいろな障壁はありますが、担当者のレスポンスが早く顧客サイドにたって製品を提案してくれていることが非常に評価しています。特に弊社からの一見無茶な要望に際しても真摯に受け止めていただき、企業としての回答も迅速であり信頼性が非常にあると感じています。製品ラインナップも豊富ですし比較検討する際に非常に助かりました。4K対応モニターや高リフレッシュレートの製品も多くあるので、今後もオフィス環境の整備などにご相談に乗っていただきたいと考えています。
Q:JAPANNEXTとの商談で特に評価しているポイントはありますか？
非常に評価しているのは、製品の品質に加えて弊社側の要望を取り入れてくれる可能性が非常に高いと感じたことです。モニターといっても価格面、性能面をはじめ、導入にあたりいろいろな障壁はありますが、担当者のレスポンスが早く顧客サイドにたって製品を提案してくれていることが非常に評価しています。特に弊社からの一見無茶な要望に際しても真摯に受け止めていただき、企業としての回答も迅速であり信頼性が非常にあると感じています。製品ラインナップも豊富ですし比較検討する際に非常に助かりました。4K対応モニターや高リフレッシュレートの製品も多くあるので、今後もオフィス環境の整備などにご相談に乗っていただきたいと考えています。
"商品紹介 : スマイLINK TV Stick"
今回導入したモニターを通じて活用できる"スマイLINKTV Stick"は、
エンタメや医療サービス等がTVチューナーを必要とせず、サービスを利用することができる商品です。
インターネット回線を通じて、映画や各種動画を視聴出来る商品で、寝室やリビング、書斎など、2台目3台目のTVとしてではなく、
モニターとして利用することで、好きな時間に自分の好きなスペースで、オンデマンド配信などを楽しむことができる特徴を持っています。
