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保証規定について
17
液晶モニター画面の掃除方法
JAPANNEXTのモニターは、海外でも使用できますか(電圧)。
JAPANNEXT製品は、グリーン購入法に対応していますか。
4K大型モニターの長期保証モデル(2年/3年/5年保証など)はありますか。
(相性問題)特定のPCだけ画面出力されない
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注文/修理依頼
13
モニター用の「天吊り金具」や「壁掛け金具」の設置工事は対応可能でしょうか。
請求書払いはできますか。
領収書を発行してほしい
PS5 VRRのファームウェアを更新したいのですが、どうしたらいいですか。
出張修理や持ち込み修理は行っていますか。
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故障かな?と思ったら
32
大型モニターの四隅や端が少し暗く見える
イヤホン使用時、音量調整できない
DVIで接続しても、WQHD表示がされない。
PS5で「お使いのテレビはVRRに対応してません」と表示される。
画面全体に白、赤、青、緑の色が順に表示される。
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使い方
21
KVMの切替方法がよくわからない。
放電処置のやり方
JAPANNEXTの液晶モニターは、縦置き可能ですか。
デジタルサイネージで複数画像・映像を連続再生する際、再生順はどのようになりますか。
モニタースタンド(JN-3275-90JRF)の高さ調節の方法を知りたい。
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製品仕様/寸法
34
デジタルサイネージ利用で、画像の切替秒数は設定可能ですか。
タッチパネル対応のモニターは、スマホを接続しても使えますか。
リモコンを別途用意すれば、液晶モニターでリモコンが使えるようになりますか。
JAPANNEXTの液晶モニターは、BluetoothやWifi接続に対応していますか。
JAPANNEXTの液晶モニターは、縦置き可能ですか。
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