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0
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FAQ(よくある質問)
よくあるお問い合わせ内容から検索いただけます
保証規定について
14
4K大型モニターの長期保証モデル(2年/3年/5年保証など)はありますか。
(相性問題)特定のPCだけ画面出力されない
リファビッシュ品(再生品/整備品)とは何ですか。
修理した場合の保証期間はどうなりますか。
液晶モニターの取り扱い方法について
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注文/修理依頼
12
請求書払いはできますか。
領収書を発行してほしい
PS5 VRRのファームウェアを更新したいのですが、どうしたらいいですか。
出張修理や持ち込み修理は行っていますか。
オンライン注文の場合、クレジットカードは使えますか。
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故障かな?と思ったら
29
PS5で「お使いのテレビはVRRに対応してません」と表示される。
画面全体に白、赤、青、緑の色が順に表示される。
モニターアームの高さ調整ができない(軽すぎる/重すぎる)
Amazon Fire Stick TV 4Kを、4KモニターのHDMI 3840x2160@30Hzポートに接続すると、フルHD(1920x1080)@60Hz表示になる。
(相性問題)特定のPCだけ画面出力されない
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使い方
20
放電処置のやり方
JAPANNEXTの液晶モニターは、縦置き可能ですか。
デジタルサイネージで複数画像・映像を連続再生する際、再生順はどのようになりますか。
モニタースタンド(JN-3275-90JRF)の高さ調節の方法を知りたい。
モニターを縦向きに使用することは可能でしょうか。
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製品仕様/寸法
32
JAPANNEXTの液晶モニターは、BluetoothやWifi接続に対応していますか。
JAPANNEXTの液晶モニターは、縦置き可能ですか。
デジタルサイネージで複数画像・映像を連続再生する際、再生順はどのようになりますか。
Amazon Fire Stick TVは、JAPANNEXTモニターで使用できますか。
液晶モニター製品は、RoHS指令に対応していますか。
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