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FAQ(よくある質問)
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保証規定について
13
(相性問題)特定のPCだけ画面出力されない
リファビッシュ品(再生品)とは何ですか。
修理した場合の保証期間はどうなりますか。
液晶モニターの取り扱い方法について
ディスプレイ製品のドット抜けについて
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注文/修理依頼
10
PS5 VRRのファームウェアを更新したいのですが、どうしたらいいですか。
出張修理は行っていますか。
JAPANNEXTの直販サイトから購入する場合、請求書払いは可能ですか。
JAPANNEXT製品取扱販売代理店は、ありますか。
画面割れ(液晶パネル破損)について
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故障かな?と思ったら
28
画面全体に白、赤、青、緑の色が順に表示される。
モニターアームの高さ調整ができない(軽すぎる/重すぎる)
Amazon Fire Stick TV 4Kを、4KモニターのHDMI 3840x2160@30Hzポートに接続すると、フルHD(1920x1080)@60Hz表示になる。
(相性問題)特定のPCだけ画面出力されない
FreeSyncの「オン」や「オフ」ができません。
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使い方
20
放電処置のやり方
JAPANNEXTの液晶モニターは、縦置き可能ですか。
デジタルサイネージで複数画像・映像を連続再生する際、再生順はどのようになりますか。
モニタースタンド(JN-3275-90JRF)の高さ調節の方法を知りたい。
モニターを縦向きに使用することは可能でしょうか。
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製品仕様/寸法
31
JAPANNEXTの液晶モニターは、縦置き可能ですか。
デジタルサイネージで複数画像・映像を連続再生する際、再生順はどのようになりますか。
Amazon Fire Stick TVは、JAPANNEXTモニターで使用できますか。
液晶モニター製品は、RoHS指令に対応していますか。
PS5の1440p解像度での映像出力 (HDMI)に対応しているモニターはありますか。
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