FAQ: よくあるご質問

ご用件をうかがいます。

モニターのUSB Type-Cポートからノートパソコンへ給電できない。

注）モバイルモニター（型番：JN-MD-xxxx 7.8インチ～21.5インチ）は、接続PCへのType-C給電はできません。
モバイルモニターのType-C給電は、《接続PC⇒ モバイルモニター》の方向となります。 

下記をお試しください。

(1) ケーブルの抜き差し、ケーブル交換をお試しください。

(2) パソコンメーカー専用の管理ツールなどで給電に関する設定がされていないかどうか、
　ご確認ください。

(3) パソコンのほうのデバイスマネージャーでエラーがないかどうかご確認ください。

(4) パソコンのほうのドライバー、BIOSなど最新の状態への更新をお試しください。

(5) 他のType-C機器を接続し、充電できるかどうかご確認ください。

※上記にても症状改善されない場合は、モニター側の問題の可能性がございますので、
こちらのフォームよりお問い合わせください。

Updated on 08 Aug 2025