FAQ(よくある質問)

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PS5 VRRのファームウェアを更新したいのですが、どうしたらいいですか。

PS5 VRR対応につきまして、JAPANNEXTにて更新用ファームウェアをご用意しております。 ファームウェアの更新にあたっては、専用の基板(以下、「更新キット」)への接続が必要になるため、 下記の2通りの対応方法をご用意しております。 (1) お手元のモニターを梱包の上、弊社宛にお送りいただき、弊社にてファームウェア更新後、お客様へご返送。 (配送料は相互発送元の元払い:お客様、片道のご負担) (2) 弊社より更新キットをお送りし、お客様にてファームウェア更新いただいた後、更新キットを返送いただく(配送料は往復とも弊社負担)。 ※併せて弊社よりソフトウェアツールと手順書をメールにて共有いたします。 更新には、Windows のパソコンが必須です(Macやその他OSには対応しておりません)。 ※更新作業の所要時間は、15分程度となります。 ※事前にNDA(秘密保持誓約書)への捺印が必要となります。 PS5 VRRファームウェア更新をご希望の際は、こちらの問い合わせフォームより、ご希望の方法 (1) か (2)を選択・記述いただき、 ご連絡ください。 ※(2)について、多くのお客様からお問い合わせをいただいており、貸出まで約2週間程お待ちいただいております(2023年2月現在)。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Updated on 14 Feb 2023