FAQ: よくあるご質問

ご用件をうかがいます。

液晶モニターの取り扱い方法について

液晶モニターは、近年、より薄型化の傾向があり、強い衝撃や圧迫が加わると表面または内部が割れてしまったり、
または 断線を起こしてしまう場合もございます。

ディスプレイの向きを変えたり持ち運んだりするときも、フレームの端を強く押さえたり、ひねるように
圧迫したりすると 破損する場合もございます

★ 特にモバイルモニターは薄型・軽量設計のため、持ち運び時の圧迫(例:カバン内での荷重、混雑した電車内での押圧など)により、
液晶パネル内部に負荷がかかり、破損してしまうケースがございます。
(※注: 付属のスマートケースは 主にホコリやキズの保護を目的としたケースでクッション性能を備えていないため、
外からの圧力が液晶へ直に伝わる状況 では、十分に保護できない場合がございます。

ご使用中の過失(落下、転倒、衝突・衝撃、圧迫等)による画面破損につきましては、保証期間に関わらず、
有償での受付と させていただいておりますので、ご注意ください。
画面割れ(液晶パネル破損)について

輸送する際は、きちんと梱包材で保護し、できる限りご購入時の梱包箱に収めて運んでください。

さらに、梱包してあったとしても、荷台に載せる時や降ろすときに強く落としたりすると、
真下方向に強く衝撃が加わって 損傷する可能性がございます。真横に倒れてしまった場合も同様です。
(外箱に損傷がなくても、中の本体が壊れている場合もあります。)

また、不調と思われる場合も、決して叩いたりしないよう、ご注意いただければと思います。  

Updated on 06 Feb 2026